Nel suo libro “You gotta have balls: how a kid from Brooklyn started from scratch, bought Yankee Stadium, and created a sports empire” (“Bisogna avere coraggio: come un bambino di Brooklyn ha iniziato da zero, ha acquistato lo Yankee Stadium e creato un impero nello sport”), l’autore Brandon Steiner racconta nel dettaglio il suo lungo viaggio dal suo primo lavoro in uno stand di frutta alla fondazione della sua società di marketing sportivo, fino all’acquisto dello Yankee Stadium nel 2008. Nel seguente estratto Steiner delinea le lezioni imprenditoriali apprese durante la sua vita nello sport.
<< Quando ho allenato le squadre della piccola lega di mio figlio Crosby, ho osservato una vasta gamma di tattiche motivazionali da parte degli altri allenatori. A volte, quando una squadra stava vincendo, ma i suoi giocatori stavano perdendo la concentrazione, l’allenatore chiedeva loro di immaginare di essere colpiti dagli avversari durante il gioco.
Quando una squadra non ha praticamente alcuna possibilità di vincere, è lì che spiccano i giocatori migliori, coloro che danno il tutto per tutto, che si impegnano a prescindere dalla vittoria, che giocano non per il punteggio ma per il gusto di giocare.
Derek Jeter ne è un esempio perfetto. Il capitano degli Yankee gioca duro durante ogni inning, giorno dopo giorno, per tutta la stagione. Non puoi mai dire quale sia il punteggio ottenuto dal linguaggio del corpo di Derek durante una determinata partita. Anche nell’ultima partita della stagione, non sapresti se gli Yankees fossero diretti ai playoff o se fossero all’ultimo posto nell’American League East.
Imprenditori, dipendenti – tutti – dovrebbero comportarsi allo stesso modo.
1. Coerenza equivale a credibilità
Quando entri nel tuo ufficio, puoi dire se sono le nove del mattino o le sei di sera? È l’inizio di un trimestre promettente o è la fine di un mese negativo? Nessuno di questi fattori dovrebbe importare. Un impiegato prezioso lo sarà sempre, indipendentemente dalla situazione e dalle circostanze. La coerenza nel tempo equivale alla credibilità.
Troppi venditori fraintendono l’importanza della coerenza. I giorni in cui hai una grande vendita – quando stai cavalcando una grande onda – sono i giorni ideali per effettuare una seconda grande vendita, e forse una terza. Per esperienza posso dire che il momento migliore per fare più soldi è quando sei già in procinto di fare soldi. Cavalca quell’onda il più a lungo possibile.
2. Essere all-in
Ti sveglieresti ogni giorno alle 5 del mattino? Ritorneresti regolarmente in ufficio dopo un evento terminato alle 23:00 il giorno precedente? Potresti pensare di dare il 99 percento di te stesso nel tuo lavoro, ma essere “all-in” significa dare il 100 percento. O sei all-in o non lo sei.
Anche giocare solo per il punteggio non è saggio: fai il più possibile, per quante più persone puoi, il più spesso possibile, senza aspettarti nulla in cambio. Essere generosi senza tenere il conto rafforza il tuo spirito, ti tiene concentrato sulle persone che fanno della tua attività quello che è e aiuta a generare successo.
3. Le azioni positive tornano indietro
Ho sempre operato secondo questo principio con i media. Negli anni ’90, quando stavo avviando Steiner, l’industria del marketing sportivo era agli inizi. Persino i giornalisti che trattavano l’argomento non ne sapevano molto. Ogni volta che un giornalista mi chiamava per un preventivo o per avere informazioni su una particolare storia, facevo di tutto per aiutarli. Mi sono costruito una reputazione: ero il tipo che poteva mettere i giocatori in contatto con i giornalisti e piano piano sono diventato una fonte così affidabile che il mio nome e, a mia volta, la mia azienda e il mio marchio, sono finiti nell’occhio dei media abbastanza spesso. Nei primi 16 anni di Steiner Sports, non ho speso più di $ 150.000 in pubblicità, promozione e PR combinate.
Quando giochi per amore e non per il punteggio, non ti peserà lavorare neanche un giorno della tua vita e senza neanche accorgertene avrai scalato la vetta del successo. >>
